POLITIQUE D’EXPEDITION

Délai de traitement des commandes :
Les commandes sont généralement traitées sous 48 heures si les produits sont en stock. Pour les articles en pré-commande, la date d'expédition est indiquée sur la page de description de chaque produit.

Modes de livraison et frais de port :

  • France :

    • Colissimo : 7.59€ pour les commandes de moins de 100.00€, gratuit pour les commandes supérieures à 100.00€

      Mondial Relay : France : 4,10€ pour les commandes de moins de 50.00€, gratuit pour les commandes supérieures à 100.00€

  • Union Européenne :

    • Colissimo Standard EU (hors Royaume-Uni): 14.99€

    • Mondial Relay : Belgique : 4.10€ pour les commandes de moins de 50.00€, gratuit pour les commandes supérieures à 100.00€

    • Mondial Relay : Italie, Espagne, Portugal : 6,60€ pour les commandes de moins de 50.00€, gratuit pour les commandes supérieures à 100.00€

    • Mondial Relay : Luxembourg, Pays Bas : 4,60€ pour les commandes de moins de 50.00€, gratuit pour les commandes supérieures à 100.00€

    • Mondial Relay : Allemagne : 7,20€ pour les commandes de moins de 50.00€, gratuit pour les commandes supérieures à 100.00€

    • Mondial Relay : Pologne : 4,10€ pour les commandes de moins de 50.00€, gratuit pour les commandes supérieures à 100.00€

Responsabilité et assurance des colis :
Si un colis est endommagé pendant l’expédition et que cet endommagement affecte les articles, seuls les articles ayant été assurés avec la livraison premium ou avec assurance pourront être remboursés, disponible uniquement en envoi par colissimo ou Chronopost.
The Swimmers décline toute responsabilité pour les pertes ou dommages survenant après la remise du colis au transporteur.

Exactitude des informations de livraison :
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande (notamment l’adresse de livraison). Si un colis est renvoyé à The Swimmers à cause d’une erreur de l’acheteur, des frais supplémentaires pourront être appliqués pour la réexpédition.

Retards et circonstances exceptionnelles :
Les délais de livraison peuvent être prolongés en raison de circonstances exceptionnelles (grèves, conditions climatiques extrêmes, etc.). Dans ce cas, aucun motif de réclamation ou d’annulation de commande ne pourra être invoqué par le client.